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為扎實(shí)貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》),提升保安服務(wù)水平,3月初,遼寧省大連市金州區(qū)保安服務(wù)公司組織全體保安員分期分批學(xué)習(xí)了《條例》。
公司總經(jīng)理包世家主持召開公司中層以上管理干部會(huì)議,對(duì)學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施《條例》進(jìn)行了動(dòng)員與部署,并將《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作作為2010年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。目前,公司參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的保安員已達(dá)800余名,占保安員總數(shù)的80%。
4月2日,總經(jīng)理包世家再次召開中層以上管理干部會(huì)議,總結(jié)公司第一季度學(xué)習(xí)貫徹《條例》的工作情況。會(huì)上,包世家在肯定第一季度學(xué)習(xí)貫徹《條例》所取得的成績(jī)的同時(shí),也指出了學(xué)習(xí)工作中存在的問(wèn)題和不足,并在此基礎(chǔ)上部署了第二季度工作,強(qiáng)調(diào)要以此為契機(jī),提升保安員的素質(zhì)與形象,抓好保安員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開展全員崗位大練兵活動(dòng),以提高保安員業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平,更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
為此,公司進(jìn)一步建立健全了隊(duì)伍管理、勤務(wù)管理和槍支管理等規(guī)章制度,并從4月開始,組織全體押運(yùn)員開展了實(shí)戰(zhàn)演練,以各押運(yùn)守護(hù)中隊(duì)為單位,全方位進(jìn)行崗位技能大練兵活動(dòng),不斷提高押運(yùn)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能與處置突發(fā)事件的能力。
同時(shí),為打造一支高素質(zhì)保安服務(wù)團(tuán)隊(duì),弘揚(yáng)金州保安企業(yè)精神,5月10日,公司召開會(huì)議研究部署從5月10日開始,利用2個(gè)月時(shí)間,在公司全面開展紀(jì)律作風(fēng)整頓工作。公司機(jī)關(guān)和直屬單位重點(diǎn)整頓工作作風(fēng)和工作紀(jì)律;基層保安崗點(diǎn)重點(diǎn)解決形象不佳、著裝不整潔、制度落實(shí)不到位、服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。同時(shí),公司還將組織保安員加強(qiáng)對(duì)于《條例》的學(xué)習(xí),并進(jìn)行保安工作紀(jì)律、保安員職業(yè)道德、公司規(guī)章制度等內(nèi)容的培訓(xùn)。
5月12日,公司有關(guān)部門開始組織在崗保安員分期分批集中進(jìn)行教育培訓(xùn)工作。公司各部室、大隊(duì)、直屬單位還分別召開會(huì)議進(jìn)行自查自糾,結(jié)合本單位、本部門、本崗位的實(shí)際情況,對(duì)照公司的規(guī)章制度查找自身不足。在查找出問(wèn)題的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的整改措施。各部門還在公司組織集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,自行組織學(xué)習(xí)教育和崗位訓(xùn)練,嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)律作風(fēng)整頓工作的計(jì)劃要求。
目前,公司分期分批教育培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了3次,培訓(xùn)內(nèi)容已完成三分之二。公司紀(jì)律作風(fēng)整頓工作初見成效,員工精神面貌大為改觀,保安隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。